描述:大堂管理及营销服务产品,是基于银行加速营销转型、提升服务质量、细化服务手段的需求而开发,此产品旨在通过提供******的大堂人才(大堂经理/大堂副理/大堂引导员),帮助银行网点提升营销业绩和客户满意度,增强网点的市场竞争力。
★产品特色:“创效益、树形象、省成本、避纠纷”
可以根据实际业务情况为客户提供充足的符合银行业务素质要求的大堂管理外包团队,并能根据银行业务量增减合理调控团队人员规模,从而实现与银行业务“无缝”对接。同时公司还拥有丰富的项目运营经验和资深的项目经理,项目流程清晰,管理严密,可充分满足银行网点服务管理各项要求。
★增值服务:
• 客户挖掘:做好客户识别工作,及时发现营销机会;
• 产品宣传:负责在网点大厅的客户宣传,主动推荐产品;
• 产品营销:向目标客户营销银行产品,营销成功后将客户引导到合适的功能区域或者柜台办理产品下单事宜;
• 客户维系:主动服务老客户,增强信任,实现深入营销,培养优质客户;