信用卡集中处理全流程服务

描述：信用卡是商品经济高度发展的标志，是金融现代化的象征。随着信用卡产业全球化发展速度的加快，信用卡业务的规模不断扩大，已经形成一个完整的产业生态链条。与此同时，国内银行业发卡机构大量增加，竞争日趋白热化。在此行业背景下，各家银行纷纷寻找有实力的合作伙伴，采取服务外包的方式，利用统一、******的业务平台和技术平台来实现信用卡业务集中处理目标。凭借维度公司丰富的作业经验、顺畅的业务流程、完善的运营管理，我们可以帮助银行有效实现缩短发卡周期、有效控制业务波动、提升客户满意率及忠诚度等业务目标。

★产品特色：涵盖信用卡业务不同生命周期的各个环节

服务内容包括：

•   客户拓展期：电话销售

•   客户审批期：申请表扫描、申请表录入、电话核实客户信息、电话征信、档案电子化、办卡进度查询、办卡成功通知、退件外呼、归档仓储

•   客户管理期：账单分期、卡片启用提醒、客户服务受理、促销信息告知、睡眠卡******、电话营销金融产品、换卡提醒、电话催收、销户挽留